雑誌からの抜粋させてもらっています。
相手の名前を失念した。
あまり大きな声ではいえませんが、お客様のお名前を憶えていないこって、実はしょっちゅうありますよね。私たちは一日に何件もお客様のところを回らなくていはなりません。ど忘れというよりも、そもそも全員の名前を覚えているなんて無理なんですよ。
不動産営業マンの三住さんの話を聞いていると、普段から人の顔と名前が一致せずに悩んでいる人間としてはほっとした気持ちになってくる。しかし、三住さんはお客さまの名前がわからないまま、どのようにして応対をこなしているのだろう。
「一般的な呼称を使えばいいのです。{ご主人様}{奥様}などいろいろあります。でも、それで嫌な思いをするお客様はいません。むしろ、新婚早々に新しい住まいを購入したお客様に、そうお呼びすると喜ばれたりします。自分たちが夫婦として認められたことが嬉しいのでしょうね。」
それでも相手の方の名前を知る必要があって、お客さまの自宅を訪問しているときであれば、部屋のなかの郵便物の宛先や、壁に飾られた賞状から探しだりたりするそうだ。しかし、そうしたヒントが見つからない場合には、会話に「私、三住は。。。。」と自分の名前を入れるようにする。すると不思議なことに、それにつられてお客さまも自分の名前をトークに織り交ぜるようになるそうなのだ。
そんな三住さんと同じようにお客さまから名前を聞き出す方法として、吉野さんが活用しているのが、「名刺の再交換」である。ただし、それには前振りのトークが必要になってくる。
「お名前をど忘れしたことに気がついたのなら、まず「この前はどこでお会いしましたでしょうか?」
とお尋ねします。お客さまのことを決して忘れているわけではないことを伝えるのです。そして「最近、名刺が変わりましたので、こちらをどうぞ」と言って差し出します。そうすると相手の方にも自分の名刺を出していただけます。名刺は交換するという習慣が身についているからなのでしょうが、これでお名前がわかります。」
2015年2月12日木曜日
2015年2月5日木曜日
投稿日 2015年2月5日木曜日
更新日
読みかじり - 読売(2月5日) イスラムの教えと違う 東大名誉教授 中村廣治郎氏寄稿
イスラムの教えと違う 東大名誉教授 中村廣治郎氏寄稿
ムハマンドの時代は「改宗か死か」の二者択一ではなかった。むしろ異教徒たちを納税によって、その生命と財産と信仰を認めた。
また、神の言葉を記したコーランは殺人を認めていない。ひとりを殺すのは全人類を殺すのと同じであると述べられている。
イスラムで絶対的なものは神。
人間の作るものは絶対化されない。
イスラムは7世紀初めから21世紀の今日までの長い歴史があり、イスラムのあり方は時代や地域によって変わってきている。人の住む環境が変われば、それに合わせて変えるのが思想の流れだ。
宗教とは個々人が神と関係を結ぶことである。
結びかたは人によって異なる。
自分が正しくて相手が間違っていることにはならない。
そのことに気付いたのが近代だ。
ヨルダンもエジプトも近代の国家原理では宗教で人を差別しない。
近代の大方の傾向は、信仰は個人の内面の問題とする。
イスラム教徒の中でも、「近代」と折り合いをつける努力をしてきた人々も多い。
現代世界は多様で宗教も様々あり、互いに認め合わなければ平和共存できない。
ムハマンドの時代は「改宗か死か」の二者択一ではなかった。むしろ異教徒たちを納税によって、その生命と財産と信仰を認めた。
また、神の言葉を記したコーランは殺人を認めていない。ひとりを殺すのは全人類を殺すのと同じであると述べられている。
イスラムで絶対的なものは神。
人間の作るものは絶対化されない。
イスラムは7世紀初めから21世紀の今日までの長い歴史があり、イスラムのあり方は時代や地域によって変わってきている。人の住む環境が変われば、それに合わせて変えるのが思想の流れだ。
宗教とは個々人が神と関係を結ぶことである。
結びかたは人によって異なる。
自分が正しくて相手が間違っていることにはならない。
そのことに気付いたのが近代だ。
ヨルダンもエジプトも近代の国家原理では宗教で人を差別しない。
近代の大方の傾向は、信仰は個人の内面の問題とする。
イスラム教徒の中でも、「近代」と折り合いをつける努力をしてきた人々も多い。
現代世界は多様で宗教も様々あり、互いに認め合わなければ平和共存できない。
2015年1月31日土曜日
投稿日 2015年1月31日土曜日
更新日
タイ航空でバンコクから日本へ帰国便の着陸前にかかったBGMが素敵でした! Jesse Cook
機内で録音して帰宅して、スマホのアプリのShazamで検索してみました。
アーティストは
Jesse Cook
というギタリストでした。
かかっていた曲はbroken moonという曲でしたが、他にもたくさん有名な曲があることを知りました。
今度ベスト盤を買いたいです。
http://youtu.be/xH-QHuwTG94
アーティストは
Jesse Cook
というギタリストでした。
かかっていた曲はbroken moonという曲でしたが、他にもたくさん有名な曲があることを知りました。
今度ベスト盤を買いたいです。
http://youtu.be/xH-QHuwTG94
2015年1月28日水曜日
投稿日 2015年1月28日水曜日
更新日
読みかじり - テスラが切り開く自動運転への道 - newsweek(11nov14)から
・飛行機の自動操縦をイメージ化した運転補助システムの標準装備で自動車業界の開発競争は一気に加速。
・テスラのモデルSに運転補助システム「オートパイロット」を標準装備すると発表した。
・「パイロットが近くにいることを想定した」システム。具体的には、360度超音波センサーとレーダー、フォワードビューカメラで車輌から半径4.8メートル以内の障害物を検知する。また道路上の速度標識を読み取り、車線からのはみ出し運転を防ぎ、ボタン1つで車線変更をする。
・オートパイロットのソフトウェアには学習機能があり、このシステムを装備したEVを毎日のように運転していれば、翌年には日常的に使うルートの約90%は自動運転が可能になる。
・車の最大の役割は人間を目的地まで安全に運ぶことだ。
★飛行機の運航のように地磁気をデータ化して自動運転に応用はできないか。。。
・テスラのモデルSに運転補助システム「オートパイロット」を標準装備すると発表した。
・「パイロットが近くにいることを想定した」システム。具体的には、360度超音波センサーとレーダー、フォワードビューカメラで車輌から半径4.8メートル以内の障害物を検知する。また道路上の速度標識を読み取り、車線からのはみ出し運転を防ぎ、ボタン1つで車線変更をする。
・オートパイロットのソフトウェアには学習機能があり、このシステムを装備したEVを毎日のように運転していれば、翌年には日常的に使うルートの約90%は自動運転が可能になる。
・車の最大の役割は人間を目的地まで安全に運ぶことだ。
★飛行機の運航のように地磁気をデータ化して自動運転に応用はできないか。。。
投稿日 2015年1月28日水曜日
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読みかじり - 石油を制する者は世界を制す エネルギー界に迫る地殻変動 - newsweek(11nov14)から
石油を制する者は世界を制す エネルギー界に迫る地殻変動 - newsweek(11nov14)から引用。
アフシン・モラビ記事
・ジョン・ロックフェラーは成功の秘訣を聞かれてこう答えた。「朝早く起きて、夜遅くまで働き、石油を掘り当てる」
1970年に米スタンダード石油(現エクソンモービル)を創業したロックフェラーは、まさに石油で世界一の富豪になった。
・国際エネルギー機関(IEA)の予測によると、中東とロシア、アフリカの石油は、あと20年は引き続き需要が高そうだ。
・シェール層の岩盤を破砕して原油はガスを取り出す「フラッキング(水圧破砕法)」という掘削技術が世界的に普及すれば、世界のエネルギーに真の変革をもたらすような影響を与えるだろう。
・中国企業の水圧破砕法の低コスト開発のめどが付けば、エネルギーの世界的な地殻変動が始まる!?
アフシン・モラビ記事
・ジョン・ロックフェラーは成功の秘訣を聞かれてこう答えた。「朝早く起きて、夜遅くまで働き、石油を掘り当てる」
1970年に米スタンダード石油(現エクソンモービル)を創業したロックフェラーは、まさに石油で世界一の富豪になった。
・国際エネルギー機関(IEA)の予測によると、中東とロシア、アフリカの石油は、あと20年は引き続き需要が高そうだ。
・シェール層の岩盤を破砕して原油はガスを取り出す「フラッキング(水圧破砕法)」という掘削技術が世界的に普及すれば、世界のエネルギーに真の変革をもたらすような影響を与えるだろう。
・中国企業の水圧破砕法の低コスト開発のめどが付けば、エネルギーの世界的な地殻変動が始まる!?
2015年1月27日火曜日
投稿日 2015年1月27日火曜日
更新日
読みかじり - 読売(1月18日) 鈍感だからヒトは幸せなのかも - 脳研究者 池谷祐二氏 - より
幸せの意味を問えるのはヒトの才能です。
ヒトが他の動物と異なる点は「自分たちを特別な存在にしているものは何かと悩むこと」
「自分たちを進化の勝者と勘違いしている」点も、ヒトの特色。
さて、偶然にも淘汰を免れた人類。私たちは本当に幸せでしょうか。
幸せの価値させ無意味化する大腸菌の生き様のほうが、実は「幸せ」という可能性はないでしょうか。
そんな大腸菌に劣等感を覚えませんか。
もし、嫉妬しないとしたら、その鈍感さこそ、ヒトの脳回路が「おめでたい」ことの証拠です。
なるほど。だからこそ、結局は、ヒトは幸せなのかもしれません。
ヒトが他の動物と異なる点は「自分たちを特別な存在にしているものは何かと悩むこと」
「自分たちを進化の勝者と勘違いしている」点も、ヒトの特色。
さて、偶然にも淘汰を免れた人類。私たちは本当に幸せでしょうか。
幸せの価値させ無意味化する大腸菌の生き様のほうが、実は「幸せ」という可能性はないでしょうか。
そんな大腸菌に劣等感を覚えませんか。
もし、嫉妬しないとしたら、その鈍感さこそ、ヒトの脳回路が「おめでたい」ことの証拠です。
なるほど。だからこそ、結局は、ヒトは幸せなのかもしれません。
投稿日 2015年1月27日火曜日
更新日
古いパソコンが通常起動できなくなり、セーフモードしか使えなくなった。
古いパソコンを何度も強制終了したせいか、”ようこそ”の画面から先に進まなくなった。
ググると、立ち上がるときにF8keyを連打すると、システム修正の画面になるので、修正を試みた。
が、効果は出ず。
さらにググると、
こちらのかたのサイトに。
http://pcsupport.happy-ritaiya.net/2008/01/_vista.php
windowsのクリーンブートというそうです。
スタートからの検索窓に
msconfigを入力。あとはサイトの説明の通りで、PCが通常起動できるようになりました。
ググると、立ち上がるときにF8keyを連打すると、システム修正の画面になるので、修正を試みた。
が、効果は出ず。
さらにググると、
こちらのかたのサイトに。
http://pcsupport.happy-ritaiya.net/2008/01/_vista.php
windowsのクリーンブートというそうです。
スタートからの検索窓に
msconfigを入力。あとはサイトの説明の通りで、PCが通常起動できるようになりました。
2015年1月20日火曜日
投稿日 2015年1月20日火曜日
更新日
タイバーツを両替すると1バーツ4円に。。。。円安の影響はどこまで?
年始にタイに行きましたが、両替すると1バーツ4円に!以前は3円、いいときは2.5円の時代があったのに。タイの物価が上がり、以前ほど安さを感じにくく。タイマッサージの安さは健在ですが、200-400バーツ、1000円程度を超えないで欲しいところです。
投稿日 2015年1月20日火曜日
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[戦後70年 想う]OS「まねしない」精神…コンピューター科学者 坂村健さんー読売新聞1月16日ー
[戦後70年 想う]OS「まねしない」精神…コンピューター科学者 坂村健さんー読売新聞1月16日ー 政府が邪魔しなければトロンがWindowsの代わりに世界を席巻したはずとの記事を読んだことがあります。液晶、フィルムなど悔やまれる日本の技術が一杯です。。。。。
2015年1月19日月曜日
投稿日 2015年1月19日月曜日
更新日
聞きかじり - WBS(ワールドビジネスサテライト)1月16日(金曜日)のフェルドマンさんのコメントが良かった!(米国債の売却について)
WBS(1月16日)のフェルドマンさんのコメント!視聴者からの日本保有の米国債の売却について、”今すぐにやるべき!”。現在の外為準備金は1.35兆ドル=150兆円。
行き過ぎた円高の時にドル買い介入した産物。
今は円安なので、絶好の機会。もう要らないので、全て売却。
1.円安阻止
2.TPP交渉を進める
3.76円で買ったものを120円で売りぼろ儲け=国民の金になる。
4.国債残高減らし
の1石4鳥!!
行き過ぎた円高の時にドル買い介入した産物。
今は円安なので、絶好の機会。もう要らないので、全て売却。
1.円安阻止
2.TPP交渉を進める
3.76円で買ったものを120円で売りぼろ儲け=国民の金になる。
4.国債残高減らし
の1石4鳥!!
2015年1月18日日曜日
投稿日 2015年1月18日日曜日
更新日
ビジネスパーソンの英単語帳+70(関谷英里子著より
P3
The words you use say a lot about you.
あなたが使う言葉は、あなたについて多くを語っている。
P44
▲Please look at this, too.
これも見て下さい。
○Please refer to page 61 in the other booklet,too.
もう一つのパンフレットの61ページもご参照ください。
The words you use say a lot about you.
あなたが使う言葉は、あなたについて多くを語っている。
P44
▲Please look at this, too.
これも見て下さい。
○Please refer to page 61 in the other booklet,too.
もう一つのパンフレットの61ページもご参照ください。
投稿日 2015年1月18日日曜日
更新日
アシュフォードの名刺入れサイズの手帳 リフィルミニ5
ミニ6のリフィルは入手しやすいが、ミニ5はなかなか見つからない。
ネットで検索すると、ミニ6の穴がミニ5と同じことが説明されてました。
そこで、ダイソーのミニ6用にリフィルを買い、サイズをカットして、ミニ5用に自作。
ちょっとダサいが使える。
●左から、手帳、オリジナルのミニ5、自作のミニ5、ダイソーで買ったミニ6リフィル。
アシュフォード
アシュフォードの名刺入れサイズの手帳 リフィルミニ5を自作
ミニ6のリフィルは入手しやすいが、ミニ5はなかなか見つからない。
ネットで検索すると、ミニ6の穴がミニ5と同じことが説明されてました。
そこで、ダイソーのミニ6用にリフィルを買い、サイズをカットして、ミニ5用に自作。
ちょっとダサいが使える。
●左から、手帳、オリジナルのミニ5、自作のミニ5、ダイソーで買ったミニ6リフィル。
アシュフォード
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