＜マーティングの手順＞
ちせたぽマジか。
ち － 調査
せ － セグメンテーション － 市場を細分化する活動
た － ターゲティング － 有望なセグメントを選び出す
ぽ － ポジショニング － 商品を提供する側が自分の立場を赤らかにすること
マ － マーティング・ミックス － 4Pの適切な組み合わせ
ジ － 実施
か － 管理
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●外部環境の調査
①ライバル
②新規参入者
③代替品
④買い手
⑤売り手
●バリュー・チェーン（価値連鎖）
①購買物流
②製造
③出荷物流
④販売
⑤サービス
「顧客価値の公式」
顧客価値＝ベネフィット÷コスト
●調査情報を取りまとめる４つの視点
①強み
②弱み
③機会
④脅威
●４Ｐ
①製品（プロダクト）
②価値（プライス）
③流通経路(プレイス）
④促進活動（プロモーション）
★顧客のとって価格とは相対的なもの。
★インターネットによる新しい流通経路
★AIDMA（アイドマ）からAISAS（アイサス）へ
注目（アテンション）、興味（インタレスト）、欲求（デザイア）、記憶（メモリー）、行動（アクション）の頭文字
⇓
AISAS（アイサス）
注目（アテンション）→興味（インタレスト）→検索（サーチ）→行動（アクション）→共有(シェア）
14歳からのマーケティング 単行本（ソフトカバー） – 2017/5/23 中野 明
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