ラベル 動画再生不具合、windows10、ソニー、VAIO の投稿を表示しています。 すべての投稿を表示
ラベル 動画再生不具合、windows10、ソニー、VAIO の投稿を表示しています。 すべての投稿を表示

2015年9月26日土曜日

投稿日 2015年9月26日土曜日

Windows 10 で動画を再生すると、右半分のみ表示がおかしくなる。　－　同じ症状でしたが、ネットで紹介されている方法で解決（ソニーVAIOの例）

▲movie makerで動画作成中に映像が乱れるように。。。。



Windows 10 で動画を再生すると、右半分のみ表示がおかしくなる。




















ソニーVAIOの例です。

VAIOの設定→X-Reality for MobileをOffにすると解決。

 







Windows 10 で動画を再生すると、右半分のみ表示がおかしくなる。


http://answers.microsoft.com/ja-jp/insider/forum/insider_wintp-insider_devices/windows-10/2d30f528-03ec-4351-a79f-1691dbb7d88d?page=2
KI

kiyoc4 質問日 5月 29, 2015投稿履歴を表示する
Windows 10 Home Insider Preview Build 10122を使用しています。
Windows Media PlayerでMP4を再生すると画面右半分にバグが発生します。
音声、左半分の映像は問題ないですが、右半分のみ表示がおかしいです。
他のソフト（vaio TV with nasne,Power DVD 14等）でも同様の現象が生じます。
原因、解決策がわからないので、アドバイスください。 

PC：SONY vaio pro13 SVP13219DJB
BIOS：R1043V7
プロセッサ：Intel Core i5-4200U
メモリ:4GB
DirectX バージョン：DirectX 12



**モデレーター注**
タイトルを編集しました。
編集前タイトル :Windows 10 動画再生 バグ
あなたの投票はカウントされています。
·        画像
私も！

·        返信

·        不適切な発言を報告
画像

·        更新通知メールを受け取る
回答ステータス アイコン 回答
CN

Cray Nondor 返信日 8月 3, 2015投稿履歴を表示する
返信櫻井祐介 さんの投稿 (7月 19, 2015) への返信
私もVaio Duo13でWindows10インストール後同じ症状がでましたが、
VAIOの設定→X-Reality for MobileをOffにすると解決しました。
ご参考まで。
180 人が役に立ったと思っています
·        画像
役に立った

·        返信

·        不適切な発言を報告
画像
·        すべての返信 (20)
近藤 茂
近藤 茂 返信日 6月 1, 2015投稿履歴を表示する
·        Microsoft

·        フォーラムモデレーター
kiyoc4 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

MP4 動画の画面右半分が正しく表示されないのですね。

これは、特定のファイルだけで発生する現象でしょうか。
それとも MP4 の動画はすべて同じ状態なのでしょうか。

「こちらのページ」の各サンプル動画をダウンロードして、どういった表示になるか確認をしてみてください。

※ mp4 では h.264、mpeg4 両方を確認してみてください。
(私の環境では正常に表示されました)

※ 念のため mp4 以外のフォーマット (avi や wmv など) についても確認をしていただければと思います。
確認の結果など、ご返信をお待ちしています。
近藤 茂 - Microsoft Support
この返信が参考になったと投票する初めてのユーザーになる
·        画像
役に立った

·        返信

·        不適切な発言を報告
画像
KI

kiyoc4 返信日 6月 1, 2015投稿履歴を表示する
返信近藤 茂 さんの投稿 (6月 1, 2015) への返信
返信ありがとうございます。
すべてのファイルの再生を試みましたが、同じ現象が発生します。
再生ソフトはWindows Media Player,Power DVD 14 ultraを使用しました。
外付けのBlu-rayドライブを使用して、DVD,Blu-rayディスクの再生も試しましたが、すべて同じ
ように正しく再生できませんでした。
音声、左半分問題ありません。
1 人が役に立ったと思っています
·        画像
役に立った

·        返信

·        不適切な発言を報告
画像
南谷　一
南谷　一 返信日 6月 3, 2015投稿履歴を表示する
·        Microsoft

·        フォーラムモデレーター
返信kiyoc4 さんの投稿 (6月 1, 2015) への返信
​kiyoc4 さん、こんにちは。
動画のファイル形式や再生アプリに関わらず再現するようですね。
確認された結果を書き込んでいただきありがとうございます。
ファイル要因でもアプリ要因でもないことが分かったので、それ以外の要因を絞り込んでいくといいと思います。 
現在は Build 10130 がリリースされていますので、最新ビルドにして動画が正常に再生されるか確認してみてください。
Build 10130 にしても変化が無い場合はご利用の PC のドライバーの更新もお試しください。

操作などで不明点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。
引き続きの返信をお待ちしています。
南谷一 – Microsoft Support
1 人が役に立ったと思っています
·        画像
役に立った

·        返信

·        不適切な発言を報告
画像
KI

kiyoc4 返信日 6月 4, 2015投稿履歴を表示する
返信南谷　一 さんの投稿 (6月 3, 2015) への返信
返信ありがとうございます。
Build10130にアップデートしてみましたが、依然バグに関しては変わらず、むしろコマ数が落ちてスムーズに映像が再生されません。
PCのドライバ(Intel HD Graphics Family)の更新も試してみましたが、最新のものが入っているらしく、代わりませんでした。(バージョン 10.18.15.4024)
Youtubeなどの動画サイトはGoogle Chromeで問題なく再生できます。
1 人が役に立ったと思っています
·        画像
役に立った

·        返信

·        不適切な発言を報告
画像
南谷　一
南谷　一 返信日 6月 8, 2015投稿履歴を表示する
·        Microsoft

·        フォーラムモデレーター
返信kiyoc4 さんの投稿 (6月 4, 2015) への返信
kiyoc4 さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。
どのアプリでも同じ状態になるのではなく Web ブラウザーで動画サイトを再生した時は正常なのですね。
また、ドライバーを更新されても変化はなかったのですね...。
よろしければ次の内容もお試しください。
よろしければデバイス ドライバーや Windows Media Player のトラブルシューティング ツールを実行して、
ドライバーや Windows Media Player 関連の何らかの問題が検出されるか確認してみてください。
・デバイスのトラブルシューティング ツールを実行してドライバーの問題の検出・修復を行う
[スタート] ボタン右クリック > [コントロール パネル] > [問題の発見と解決] > [ハードウェアとサウンド] > [ハードウェアとデバイス] からトラブルシューティング ツールを実行できます。
・Windows Media Player のトラブルシューティングを行う
ドライバーの問題が何も検出されない、あるいは問題が修復できない場合は、Windows Media Player のトラブルシューティング ツールも実行してください。
上記と同じく [スタート] ボタン右クリック > [コントロール パネル] > [問題の発見と解決] を開き [プログラム] をクリックすると、
[メディア プレーヤー] の項目に 3 種類のトラブルシューティング ツールがあります。
両方のトラブルシューティング ツールを実行しても変化がない場合、標準のドライバーやメーカーの最新のドライバーでも正常に動作しないということですので、現状では対処方法がない可能性が高そうです...。
 その時は今回投稿いただいた内容について、以下のページを参考にフィードバックいただけますでしょうか。
また、同じ現象になるなど、ほかに参考になる情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、ぜひスレッドに書き込みをお願いいたします。
南谷一 – Microsoft Support
2 人が役に立ったと思っています
·        画像
役に立った

·        返信

·        不適切な発言を報告
画像
KI

kiyoc4 返信日 6月 8, 2015投稿履歴を表示する
返信南谷　一 さんの投稿 (6月 8, 2015) への返信
返信ありがとうございます。
始めに、Windows Media Playerのトラブルシューティングを実行しました。しかし、動画再生のバグは発生したままで、特に症状に改善は見られませんでした。
次に、コントロールパネルからデバイスのトラブルシューティングを実行しようと試みましたが、エラーが発生し、トラブルシューティングを開始できませんでした。以下がエラーの内容です。
パッケージID
 DeviceDiagnostic
パス
 不明
エラーコード
 0x80070057
ソース
 エンジン
レジストリの修復を試みましたが、依然動画再生時にバグが発生したままです。
トラブルシューティングのエラーを解決できればデバッグができるかもしれないです。
エラーを解決するにはどういった操作が必要でしょうか？
この返信が参考になったと投票する初めてのユーザーになる
·        画像
役に立った

·        返信

·        不適切な発言を報告
画像
南谷　一
南谷　一 返信日 6月 10, 2015投稿履歴を表示する
·        Microsoft

·        フォーラムモデレーター
返信kiyoc4 さんの投稿 (6月 8, 2015) への返信
​kiyoc4 さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

トラブルシューティング ツール実行時に、エラーコード  0x80070057 が表示されるのですね。
エラーコード： 0x80070057 はトラブルシューティング ツール関連以外でも色々な状況で出てくることがあり、コードから要因の特定は難しいのですが、いくつか試せる操作があります。
次の操作を行ってトラブルシューティング ツールのエラーが収まるか確認してみてください。

1. システム ファイル チェッカー ツールを実行する
次のページの手順で システム ファイル チェッカー ツールを実行してみてください。破損したシステムファイルがあれば修復できる場合があります。
修復ができた場合、再度トラブルシューティング ツールを実行してください。

システム ファイル チェッカー ツールの実行方法は次のページで手順を確認できます。
※Windows 7 、Windows 8.1 の内容ですが、Insider Preview もコマンドは同じです
コマンド プロンプトは [スタート] ボタン右クリック > コマンド プロンプトで開けます

2. 新規ユーザー アカウントを作成し、新規ユーザーでトラブルシューティング ツールを実行する
過去の別件の投稿なのですがエラーコード0x80070057 が出た際、別のユーザーアカウントではエラーが収まったという内容がありました。
システム ファイル チェッカー ツールを実行しても変化がなければ、新規ユーザー アカウントでの操作も試されるといいかもしません。
次の手順で新規 ユーザー アカウントを作成して、再度トラブルシューティング ツールを実行してみてください。

・アカウント作成手順
[スタート] ボタンクリック >　すべてのアプリ >　設定 > アカウント >　[家族とその他のユーザー] >　[その他のユーザーをこの PC に追加] をクリック

この内容で不明点がありましたら、またお気軽に書き込んでいただければと思います。
返信お待ちしています。
南谷一 – Microsoft Support
この返信が参考になったと投票する初めてのユーザーになる
·        画像
役に立った

·        返信

·        不適切な発言を報告
画像
KI

kiyoc4 返信日 6月 17, 2015投稿履歴を表示する
返信南谷　一 さんの投稿 (6月 10, 2015) への返信
何度も返信ありがとうございます。
システムファイルチェッカーを実行しましたが何も不具合は発見できませんでした。
また新規アカウントからトラブルシューティングを実行しましたが何も変化はありませんでした。
そこで一度PCを初期化しWindows 8,8.1,10へと再インストールしました。
再インストール後の変化としては、動画再生時のバグは軽減され、画面全体に問題なく表示されましたが、コマ落ちが激しくスムーズに動画再生はできませんでした。
さらに、8.1でBluetoothの接続不良を抱えたままWindows 10にアップデートしたためアップデート後もBluetoothドライバの不具合が続いたため、再度初期化し、Windows 10をインストールしました。
インストール後、動画再生を試みたところ、やはり画面右にバグが発生しています。8.1では正常に再生できていたため、ソフトウェアに何らかのバグがあるのではないかと思います。
PCを初期化しても正常に再生されないため、改善策はほとんどないのでしょうか。
今後アップデートで改善されるかどうか不安です。
Microsoftにエラーを報告するためには、どういう方法で報告すべきでしょうか。
この返信が参考になったと投票する初めてのユーザーになる
·        画像
役に立った

·        返信

·        不適切な発言を報告
画像
南谷　一
南谷　一 返信日 6月 19, 2015投稿履歴を表示する
·        Microsoft

·        フォーラムモデレーター
返信kiyoc4 さんの投稿 (6月 17, 2015) への返信
kiyoc4 さん、こんにちは。
システム ファイル チェッカー ツールでは問題は検出されず、Insider Preview を再インストールすると再生の動作が変化したのですね。
結果を書き込んでいただきありがとうございます。

> PCを初期化しても正常に再生されないため、改善策はほとんどないのでしょうか。
ほかに提案できそうな内容は今のところ見つかりませんでした。すみません...。
OS 再インストール後も正常に再生されず、標準のドライバーやメーカーのドライバーでも正常に動作しないということですので、現状では対処方法がないかもしれません。
同じ機種をご利用されている方からの情報を待ちつつ、Windows Feedback アプリから今回の内容を送っていただければと思います。

> Microsoftにエラーを報告するためには、どういう方法で報告すべきでしょうか。
Windows フィードバックというアプリからフィードバックを送信できます。
[スタート] ボタン > すべてのアプリ > Windows フィードバックをクリックするとアプリが起動します。
カテゴリの選び方などが[こちらのページ] にありますのでご覧ください。

アプリの操作などで不明な点がありましたら、またお気軽に書き込んで下さいね。

また、似た状況になるなど、何か情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、引き続きスレッドに書き込みをお願いいたします。
南谷一 – Microsoft Support
この返信が参考になったと投票する初めてのユーザーになる
·        画像
役に立った

·        返信

·        不適切な発言を報告
画像
櫻井祐介
櫻井祐介 返信日 7月 19, 2015投稿履歴を表示する
私は Vaio Duo 13 を利用しており、同様の問題が発生していましたが、解決策を見つけましたので、
参考情報として記載いたします。
VAIO Care の VAIO Update を見ると、Intel HD Graphics Family の 10.18.10.3355 があり、
これをインストールしてみました。
すると、再起動が求められ再起動時に液晶が砂嵐画面となってしまい、操作が続行できませんでした。
そこで、家のテレビにHDMI接続を行い、Windows にログオンすると、ドライバのインストールが
継続され、無事に液晶の表示が戻りました。
そこから動画ファイル、BDビデオを再生すると、問題なく再生ができることが確認できました。
この結果から、問題はOSではなく、Insiderビルドで送られてくる Intel HD Graphics Familyのドライバ
に問題がある事が推測されます。
このことから、Insiderビルドで更新があった後、動画の右半分が見えなくなったら、
デバイスマネージャーからグラフィックカードのプロパティを開き、以前のドライバに戻す
操作を行うようにしています。
再起動も求められず、動画が正しく再生されるようになります。


on 0 件のコメント:
カテゴリー
登録: 投稿 (Atom)